有名粉ミルクに異物混入！？→メーカーに問い合わせたら対応がひどすぎた・・・

今朝ミルクを作ろうと思い
底の方からすくったら
この様なものが出てきました。
白い正方形のものが見る限りは
ガーゼのようなもので、
周りの黒いピロピロはテープ？
だと思います。
気持ち悪くて触ってません。
すぐにお客様お問い合わせに
電話しました。
↓
続き https://t.co/PYsVZW5JDm

1歳3ヶ月ちゃんママ38w2d⇒1...

6amolRaOSXO7UkF フォローする 2020-01-21 14:01:43

【拡散希望】

和光堂のはいはいの異物混入について。
あれから異物を調査するからと言われ
郵送し、結果がわかり次第旦那の携帯に電話するように伝えた。そして今日かかってきた答えがこれ。↓↓↓

「私どもは完全防備しているので入るわけがない。なので西松屋か、私が入れたのでは？」とのこと。 https://t.co/8zsNqHplJP

1歳3ヶ月ちゃんママ38w2d⇒1...

6amolRaOSXO7UkF フォローする 2020-01-31 17:49:32

ありえない。
可愛い我が子が口にするものやのに
そんなん入れるわけが無いやろが
西松屋が入れた？はぁ？
完全に蓋されてるから無理やろが
あまりの対応に腹が立ってしゃーない
泣き寝入りしかないのか？
消費者センターに相談してもダメだった

1歳3ヶ月ちゃんママ38w2d⇒1...

6amolRaOSXO7UkF フォローする 2020-01-31 17:50:55

@lalalalove_7 @harukoihayokoi 自分がみつけた時は
ガーゼにテープがついてるような感じかな？と思ってて調査結果聞いたところ
ガーゼとテープだと言われました?
思ってた通りです...

1歳3ヶ月ちゃんママ38w2d⇒1...

6amolRaOSXO7UkF フォローする 2020-01-31 21:02:13

@6amolRaOSXO7UkF @NaNA33859388 赤ちゃんのものではないですが、
以前私も食品に異物というか入れ歯が入っており、
連絡して着払いで送ってくださいと書いてあったのでしましたら、

自分で入れたんでしょ。
訴えますよ。
着払いで送ってくるなんてあり得ないと、
めっちゃキレられました?

赤ちゃんのものなら余計ありえないです?

うちょ太郎 ⍣ 初マタ🐘22w@u...

uchotarooooo フォローする 2020-01-31 20:40:33

@6amolRaOSXO7UkF @harrrrrukkkkko フォロー外から失礼します
私も前、レンチンできるご飯を買ったのですが
中にカビのようなものが沢山混入してました。
電話をかけたのですが
それはありえない、取り扱いお店で誰かが
嫌がらせで穴を開けたのでは？と
いわれ、謝ってもらえなかったです?

ぴ。👶♂️→6m@koya_0710

koya_0710 フォローする 2020-01-31 19:22:18

@6amolRaOSXO7UkF 1歳3ヶ月の女の子ママです
ビックリと言うか恐ろしいです

産まれたときからはいはいを使い、今はぐんぐんと和光堂のレトルトをほぼ毎日使用してますが‥

ママがいれるわけもないし、家族がいれるのもありえません。ましてや西松屋がなんて。

大手和光堂さんの答えがそれ？
あきれます‥

るか(海の民のママ)お嬢1歳3ヶ月...

coolukario フォローする 2020-01-31 21:31:19

@6amolRaOSXO7UkF 外からすみません食品製造業です。
私達は混入経路が特定できなかったとしてもそれを正直にお話ししますし、異物の分析結果を丁寧にお伝えします。画像の状況で西松屋、ましてやお客様の責任にする事は【あり得ません】。
対応者がハズレたか窓口のレベルが低いのでしょう。二次クレーム案件です！

まんまる@3y♂&4m♂（...

KKyoshiyuki フォローする 2020-01-31 19:13:44

@6amolRaOSXO7UkF @UckGu もう何年も前、粉ミルクに虫の死骸が入ってたと友だちが結構頑張って交渉してたんですが、メーカーからは納得行く回答謝罪なく、お店が返金したと思います。メーカーは強気で異物混入する環境下にないと言われた事思い出しました。
・・・まだ改善されてないの？
何年経った？？

エリナ@愚痴垢@eri7_83

eri7_83 フォローする 2020-01-31 20:45:17

@6amolRaOSXO7UkF 失礼します。
私も昔UFOにゴキブリが入って居た事があり問い合わせたらそんな事ないと思いますがみたいな長々といい訳分と新しいUFOが3つ程送られてきただけでした。
幹部の人が家まで謝りに来ると言われましたがお断りしてゴキブリが入っていたのと同じ物は食べれないとお断りした事があります。

ゆっぴ🐶♥︎【LDH垢】@_rik...