携帯電話の利用料金で、とんでもない金額を請求されたと話題になっております。
パケット通信料として5,012,853円!!!
いったい何故このような金額になってしまったのでしょうか。。。。
ドコモから500万円の高額請求が来ました(恐)電話でお問合せたところ、正常だそうです。単価は1GB辺り60万円ほど。電話用にしか使ってなかったのに、何かしらでネットにつながってこの金額って怖い・・・。皆さん、気を付けて。 https://t.co/bv1fkcA7ht
abeyutos フォローする 2018-02-15 16:03:42このTwitterの投稿者さんは、動画などを見まくり、過剰な長電話をしていたのでは??
と思う方もいるかもしれませんが、どうやらそうではないようです。
結論から言ってしまえば、契約していたプランの問題。
ドコモの料金プランで、パケット使い放題プランを使用しなかった為、インターネット等のデータ通信を行った場合、使った分だけ利用料金が発生していたようです。
それを知ってか知らずか、8GBのパケット通信を使用したため、500万円以上の請求が届き、さらに問い合わせを行っても「正常な請求金額です」という回答が返ってきたようです。
ちなみに、間違ってインターネットを使ってしまった。
と反論したところで、請求金額が減ったり、支払い免除になることは無い模様。
皆様、もう一度ご自身の料金プランをご確認ください。
請求書が届いてからでは遅いかもしれません(;´∀`)
@abeyutos それも変な話ですね、自分の携帯で本人確認をしたうえで、情報開示を求めて拒否される!?なんだかモヤッとする話ですね。いずれにしても、原因究明だけは絶対やっておいた方がいいと思います。
newcryptodon フォローする 2018-02-15 17:47:00@newcryptodon @abeyutos 利用内訳に関しては「通信の秘密」に該当し憲法などで厳重に保護されているため電話では出してくれないのと通信の内容に関してもメールかそれ以外か、あと一日単位の使った量しか出せません。
smapho_tablet フォローする 2018-02-15 22:56:06@umeda_kouki 海外利用とかなら聞いたことありますが、国内でこれはさすがにびびります・・・
abeyutos フォローする 2018-02-15 16:26:53@abeyutos 怖いですね。パケホーダイに入ってなかったんですか?
shumoninvest フォローする 2018-02-15 16:10:51@shumoninvest 電話利用のみでしたので、ネット利用などは想定してなかったです。使った覚えもないのですがね、、
abeyutos フォローする 2018-02-15 16:27:42@abeyutos 「使った覚えがない」ってのが一番の問題点では?
原因が判明しないと、来月以降も同じ事起きかねませんよ??
老婆心ながら・・・。
@newcryptodon そうですね、そもそもネットを使わない携帯なので8GBも使うはずもないんですよね。利用内容問い合わせましたが、開示はしてくれなかったです。
abeyutos フォローする 2018-02-15 17:44:35@abeyutos それも変な話ですね、自分の携帯で本人確認をしたうえで、情報開示を求めて拒否される!?なんだかモヤッとする話ですね。いずれにしても、原因究明だけは絶対やっておいた方がいいと思います。
newcryptodon フォローする 2018-02-15 17:47:00@newcryptodon @abeyutos 利用内訳に関しては「通信の秘密」に該当し憲法などで厳重に保護されているため電話では出してくれないのと通信の内容に関してもメールかそれ以外か、あと一日単位の使った量しか出せません。
smapho_tablet フォローする 2018-02-15 22:56:06@smapho_tablet @newcryptodon 情報ありがとうございます。聞いたみたところ、どの内容/サイトにどれくらい使ったかは開示してもらえないようですね。1日にどれくらいの通信量があったかについては請求すれば出してくれるとのことでした。
abeyutos フォローする 2018-02-16 00:15:03@abeyutos 私はauでパケホをやめると伝えたのに解約されておらず、2年間丸々払わされてたって事がありました
ipadを契約するときに電話専用にすると伝えたんですがね
2年後気づいて計算したら約15万
過去半年のパケット通信量は0と確認できたので抗議しましたが、返金はできないの一点張りでした→
@abeyutos FF外から失礼します。
ドコモは気をつけて下さい。
私の知り合いがストーカー被害に
あっていて、ストーカー側の方が
ドコモに勤めているらしく
友人がドコモで契約しており
電話番号を社内から持ち出して
毎日のように電話をかけてきているので。会社自体に不信感があります。
@_929918841276 @abeyutos 払えませんや無くて払わんやろ?
だからドコモ嫌いやねん!
やっぱ世界の孫さんやで!
@abeyutos @hitoriblog 妻がドコモガールです。
事情を話せばパケット定額を適用してもらえます。とりあえずドコモショップへgo!
@thinkjp2013 @abeyutos 日本の携帯会社のパケット単価が消費者の足元見すぎで高単価なのは有名な話でこの人のような事例は多いですよ(^-^;
docomoのパケット単価は分かりませんが、某キャリアのa○さんは1パケット0.21円
1パケットが128バイトなので、1GBで21万になる事になります…
@abeyutos 典型的なパケ死の例。何故SPモードを外してなかったのか。
8.0GBも利用してて何も使ってないはないでしょうね。OSのアップデートでも多くて100MB。wi-fiへの接続忘れでyoutube等動画サイトの閲覧をされていたのだと推測。だからといって日本の通信料の高さは肯定出来ない料金設定ですね。
@abeyutos 元携帯ショップスタッフです。
少し不思議なのが
SPモードや、iモードなどプロバイダー等の加入はあるのでしょうか?
通常どちらかは加入がないと、
インターネットは繋がらないと思います。。。購入が最近であれば購入されたお店に通話でしか使わない事は伝えたと伝えてみるのはいかがでしょうか。
@abeyutos 開示できないんですか?
じゃあ、しかたないですね。
500万円払います。
え?
わけもわからないまま
本当に払うんですか???
@abeyutos これ支払うのも腑に落ちないですよね。。
流石に、500万円の請求はどうにか対処出来るはずだと思いますがどうなんでしょう。
そもそもこんな金額になる前にドコモ側から一報くれないと困りますよね。。
また詳細待ってます。。
@abeyutos どんな契約プランでも1GB60万はもはや詐欺だろ()
ISUCA0834 フォローする 2018-02-16 14:25:35@abeyutos 当方アメリカの会社に勤めてて、会社支給のiPhoneは国外でも使えるプラン。
出張でインドに1ヶ月いた間、毎日電話会議でアメリカと話す必要があって、かける時はローミングが多かった。
その月の請求額は約$8,000(約85万円)。払うのは会社だけど。☜こうしてみると思うほど高くなかったんだな...
@abeyutos FF外から失礼します。何人かの方が言ってる通り、遡りでパケ放題適用出来ると思うのでショップかお客様センターに問い合せてみてください。機種にもよりますが、アップデート時にデータ通信がオンになるものもあるので気をつけてください
twpiece_zero フォローする 2018-02-16 20:47:52
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